Сервисный центр Smeg №1 в МосквеИтак, кофемашина Smeg включается, нагревается, работает какое-то время, но не подает кофе в чашку. Вы загрузили нужный объем воды и зерен, выставили правильные настройки, но это не помогает. В чем же причина?
Вариантов может быть много. В частности:
Накипь, забившая трубки. Если вы используете слишком жесткую воду, проводить декальцинацию придется регулярно.
Перед тем, как вызывать мастера и пытаться искать поломку, проверьте, следуете ли вы инструкции, загружено ли все необходимое, не забились ли какие-либо элементы кофемашины Smeg.
Перед звонком мастеру попытайтесь решить проблему самостоятельно. Чаще всего она возникает из-за неправильной эксплуатации или отсутствующего обслуживания. Поэтому:
Не всегда эти действия приводят к положительному результату. Так, воздушную пробку будет сложно удалить, если у вас старая кофемашина Smeg, и насос изношен.
Если проблема именно в поломке, обратитесь к мастеру. Он проведет диагностику и заменит тот элемент, который оказался неисправным. Это может быть насос, датчик, управляющий блок. Блок управления в некоторых случаях можно перепрошить - это спасет ситуацию и существенно сэкономит ваши деньги.
Чтобы кофемашина Smeg не выходила из строя часто, регулярно проводите декальцинацию, чистите фильтры и следуйте пунктам инструкции.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1,5 нормо-часа |
| Диагностика профессиональной кофемашины | 2 нормо-часа |
| Услуги | |
| Выезд специалиста сервиса для ремонта кофемашины на месте | 0,9 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины (декальцинация, чистка гидросистемы, чистка и смазка заварного устройства) | 2 нормо-часа |
| Комплексная чистка кофемашины с разборкой кофемашины, замена необходимых уплотнительных колец нагревательной системы (чистка гидросистемы, декальцинация, чистка кофемолки, чистка и смазка заварного устройства)/td> | 3 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 1 категории (мелкий ремонт, не требующий замены основных агрегатов кофемашины) | 1,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 2 категории (замена одного из основных агрегатов кофемашины) | 2,5 нормо-часа |
| Ремонт автоматической кофемашины 3 категории (замена 2х и более основных агрегатов*, замена дисплея, замена силовой платы, замена платы управления кофемашины или ремонт превышающий по времени 6 часов) | 4 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
![]() | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
![]() | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
![]() | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |