Сервисный центр Smeg №1 в МосквеЕсли посудомоечная машина Smeg не включается и не работает, «виноваты» могут быть как отсутствие напряжения в сети, так и сгоревший блок управления. В первом случае достаточно дождаться, когда электричество подадут в ваш дом, во втором – придется потратить немало средств на замену блока.
К основным причинам неисправностей относятся:
Не всегда стоит вызывать специалиста. Для начала необходимо убедиться, что помощь мастера вообще необходима.
В первую очередь нужно определиться с тем, что именно не работает. Исправна ли подсветка? Реагирует ли машинка на нажатия кнопок? Если техника не подает признаков жизни, необходимо проверить:
Подключите посудомоечную машину Smeg к другой розетке и попробуйте ее запустить. Проблема решена? Вызывайте электрика – и ремонтируйте розетку.
Следующий «узел» на очереди – шнур или сетевой фильтр. И то и другое можно заменить без проблем. Главное – убедиться, что дело именно в них. Для этого потребуются вольтметр и минимальный опыт в электрике. Можно пойти и опытным путем: купить запасной сетевой шнур или фильтр и подсоединить к посудомоечной машинке Smeg. Они стоят недорого и в определенных случаях помогают решить проблему без обращения к мастеру.
Если замена шнура не помогла, проблема может быть в блоке управления, ТЭНе или проводке внутри корпуса. Блок может сгореть из-за перепадов напряжения и по другим причинам. Вспомните, нормально ли работала машина в последние недели, не выдавали ли ошибку? Может быть, до поломки техника не отмывала посуду дочиста? Вспомнив, что предшествовало поломке, вы сможете определить и ее причину. А затем – вызвать мастера.
Если дело именно в проводке, ТЭНе или блоке управления, мастеру придется потратить немало времени на ремонт. Неисправный ТЭН или блок управления меняют. Иногда блоку помогает перепрошивка. Ремонт с заменой обойдется в большую сумму, и, если у вас недорогая посудомоечная машина Smeg, возможно, ее будет проще заменить.
Обязательно убедитесь в том, что в машину поступает электроэнергия. Довольно часто в сервисные центры приходят люди, забывшие подключить технику.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
![]() | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
![]() | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
![]() | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |