Без надбавок за срочность
Температурные винные шкафы Smeg предназначены для кратковременного и длительного хранения вина, других алкогольных, слабоалкогольных и безалкогольных напитков. Стабильным спросом пользуются двух-, трех- и мультитемпературные модели, встроенные и отдельностоящие агрегаты. Отсеков для размещения бутылок может быть любое количество, по внешнему виду вариантов тоже много.
Если понадобится ремонт винных шкафов Smeg, мастер сначала изучит техническую документацию и осмотрит неисправный агрегат. Итальянская техника хоть и качественная, но поломки все равно случаются:
О многих неисправностях винный холодильник сообщит посредством специальных кодов ошибок. Расшифровать их может как владелец техники, так и мастер по ремонту. Чем современнее модель, тем «умнее» система, которая реагирует на потенциальные и реальные поломки.
Угольный фильтр — расходный материал, требующий периодической замены. Он необходим для поддержания воздуха внутри винного шкафа в надлежащем состоянии и избавления его от посторонних запахов. Сроки установки нового фильтра — раз в 12 месяцев. Услуга входит в сервисное обслуживание, но это можно сделать и самостоятельно.
Основное предназначение мультитемпературного винного шкафа — хранение столовых, крепленых, ароматизированных и других разновидностей вин при оптимальной температуре. Для каждого напитка — своя температура. Модели таких холодильников чаще всего используются в ресторанах, других культурно-развлекательных заведениях.
Распространенные причины нарушения температурного режима — программный сбой, поломка одного из датчиков, нарушение герметичности внутреннего пространства, износ резинового уплотнителя. Чтобы точно определить характер неисправности, достаточно провести диагностику с применением современных инструментов.
Под сервисным обслуживанием понимается не устранение неполадок, а профилактические меры. Обязательные мероприятия: замена фильтров, очистка решеток от пыли, внутренних поверхностей от загрязнений. Если нужна замена уплотнительной резинки на дверцах, это также проводится в рамках сервисного обслуживания.
Современные модели холодильников для хранения вина имеют сенсорную панель управления. Она предназначена не только для отображения информации (температуры, режима и пр.), но и для ввода команд, изменения настроек. Работать с панелью просто: достаточно прикоснуться к поверхности панели пальцем.
В большинстве случаев работы по восстановлению занимают до 60 минут, включая диагностику и профилактику. Сроки увеличиваются при ремонте техники премиум-класса или, наоборот, слишком старых моделей винных шкафов, при сложной поломке, при отсутствии на складе редкой комплектующей для замены.
Рекомендации по установке винного шкафа одинаковы для всех торговых марок: поверхность пола должна быть надежной и строго горизонтальной, расстояние от стен, мебели и другой техники — от 5 см, источники огня должны быть как можно дальше. Еще одно важное требование — подключение агрегата не через удлинитель, а в отдельную розетку.
Любая крупная бытовая и профессиональная техника перевозится с одного места в другое на грузовом транспорте, оснащенном специальными такелажными приспособлениями: ремнями разной конфигурации, роликовыми системами, фиксаторами. Оборудование не должно двигаться при движении транспорта, дверцы и полки лучше заранее зафиксировать.
Ремонт мотора-компрессора относится к категории сложного капитального ремонта. Если в результате диагностики определится, что требуется замена целого узла, придется приготовиться к серьезным тратам. Стоимость замены мотора обычно составляет 40–60 % от стоимости самого винного шкафа.
Бытовой винный шкаф имеет ограниченный набор функций и работает в ограниченном диапазоне температур. Разница в размерах и полезном объеме также существенная. Бытовые винные шкафы предназначены для использования в домашних условиях, профессиональные — на территории ресторанов, объектов общепита, магазинов, гостиниц.
Мастера сервисного центра Smeg никогда не начинают ремонт винного шкафа и другой техники без проведения диагностики. Работа с закрытыми глазами — то, чем занимаются дилетанты. А профессионалы своего дела действуют с полной базой данных на руках: результатами диагностики, расшифровкой кодов ошибок, рекомендациями производителя.
Осмотр и тестирование отдельных систем и узлов дает возможность специалисту ответить на ряд вопросов:
У сотрудников мастерской есть практический опыт диагностирования климатических и температурных винных шкафов, многозональных и однозональных агрегатов. Модель, год выпуска и состояние оборудования также не имеют особого значения.
Медленный ремонт бытовой техники, включая винные шкафы, в Москве считается непозволительной роскошью. Одно из главных требований среди заказчиков сервисного центра не только профессионализм исполнения, но и максимально сжатые сроки. Сокращение времени ремонтных работ обеспечивается:
Мастер легко устранит поломку термостата или заменит микросхему, установит новый таймер или капиллярную трубку, заправит систему хладагентом или проверит состояние очистных фильтров. Он выполнит свою работу под ключ и не забудет дать дельные советы по правильной эксплуатации винного шкафа.
Абсолютно все работы проводятся на дому или на территории предприятия клиента. Транспортировка техники обычно не требуется. Лишь в 3–5 % случаев возникают нестандартные ситуации, о чем мастер сообщает до ремонта.
Для ремонта винных шкафов Smeg на складе компании найдется любая деталь, причем она в обязательном порядке будет новой и оригинальной. Многолетнее сотрудничество с ведущими поставщиками таких комплектующих позволяет гарантировать не только быстрые сроки доставки, но и высокое качество.
О том, какая именно деталь нужна для устранения неполадки, мастер узнает на этапе диагностики. Сам ремонтный набор формируется еще во время обработки заявки, поэтому чем больше информации предоставит заказчик, тем лучше. Среди самых востребованных запчастей выделяются такие:
Качество каждой детали подтверждается сертификатами, а стоимость — одна из самых доступных на московском рынке. При этом экономить на деталях не рекомендуется, ведь от этого напрямую зависит срок беспроблемной эксплуатации техники.
Ценовая политика сервисного центра Smeg приятно удивит даже самого экономного клиента. Окончательная стоимость ремонтных работ определяется только после диагностики, а для сокращения трат есть интересные скидки. При формировании цены учитываются характер поломки, модель винного шкафа, тип заменяемых комплектующих.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
С использованием хладогента | 2,5 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Устранение утечки фреона | 1 нормо-час |
Устранение утечки фреона в запененой части шкафа | 10 нормо-часов |
Вакуумация системы охлаждения | 0,5 нормо-часа |
Заправка хладогентом | 0,5 нормо-часа |
Замена мотор-компрессора | 2,5 нормо-часа |
Изменение комутации при замене компрессора | 0,5 нормо-часа |
Установка испарителя | 1,5 нормо-часа |
Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника | 4,5 нормо-часа |
Ремонт испарителя | 1,5 нормо-часа |
Замена трубопровода | 1 нормо-час |
Установка конденсатора холодильного агрегата | 1 нормо-час |
Замена фильтра-осушителя | 0,3 нормо-часа |
Устранение засора или замена капилярного трубопровода | 1 нормо-час |
Устранение влаги в системе охлаждения | 1 нормо-час |
Установка заправочного клапана | 0,2 нормо-часа |
Расходные материалы при капитальном ремонте | 0,3 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Замена термостата | 1,5 нормо-часа |
Замена пуско-защитного релле | 1 нормо-час |
Замена герконового выключателя | 1,2 нормо-часа |
Замена блока индикации | 1,4 нормо-часа |
Замена дисплея | 1,5 нормо-часа |
Замена платы управления | 2 нормо-часа |
Замена трансформатора | 1,5 нормо-часа |
Замена таймера | 1,5 нормо-часа |
Замена двигателя вентилятора | 1,5 нормо-часа |
Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева) | 1,6 нормо-часа |
Замена датчика в запененой части шкафа | 3,5 нормо-часа |
Замена плавкого предохранителя | 1,2 нормо-часа |
Замена нагревателя оттайки «No Frost» | 1,8 нормо-часа |
Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки | 1,7 нормо-часа |
Разморозка системы «No Frost» | 0,5 нормо-часа |
Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,8 нормо-часа |
Мелкий ремонт | |
Перенавеска двери, замена петли | 1 нормо-час |
Замена шлейфа проводов | 1,5 нормо-часа |
Замена уплотнительной резины на одну камеру | 2,5 нормо-часа |
Прочистка слива без разборки | 1,5 нормо-часа |
Прочистка слива с разборкой | 2,5 нормо-часа |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 2 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Максимальный размер скидки на послегарантийный ремонт составляет 50 %, минимальный — 10 %. Ее могут получить все клиенты при одновременной замене двух и более запчастей, а также отдельные категории населения. Например, студенты и пенсионеры, малоимущие граждане и инвалиды первой группы, матери-одиночки и ветераны ВОВ.
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
Каждый ремонт бытовой или профессиональной техники сопровождается предоставлением длительной гарантии и на работу, и на запчасти. Сроки прописываются в договоре и зависят от нескольких факторов: разновидности винного шкафа, характера неисправности, типа замененных комплектующих.
Жители Москвы и Подмосковья могут оплатить услуги мастера несколькими способами. Самый популярный из них — оплата наличными после завершения работы. Второй вариант — перевод указанной суммы через онлайн-сервис Сбербанка. Третий удобный способ — пополнение кошелька в системе «ЮМоney» («Яндекс.Деньги»).
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |